Preguntas Frecuentes

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¿Cómo se realiza el pedido?

  1. Selecciona el recuadro de 1m2.

  2. Añade el número de m2 correspondientes a tus medidas en la cantidad del producto. Recuerda: Área = anchura x altura = Metros cuadrados = cantidad de pedido y seleccione Añadir al carrito

  3. Confirma tus artículos, añade tu cupón de descuento y selecciona Finalizar compra.

  4. Añade tus datos de envío, nombre y apellidos, correo electrónico y número de teléfono y elige la opción de pago.

  5. En la Nota del pedido, añade el material deseado para su mural y las medidas exactas tanto de largo y ancho para crear el mural a su medida.

  6. Selecciona el recuadro He leído y estoy de acuerdo con los términos y condiciones y finaliza tu compra haciendo click en Realizar pedido

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Necesito 1 mural, con el tamaño es de 3 m de ancho y 2,5 m de altura.

¿Cómo debo pedirlo?

Consulta el siguiente método de cálculo: por ejemplo, tu altura de pared es de 2,5 metros, el ancho es de 3 metros. Añade 0,05 m adicionales en altura y ancho al calcular. Área: (2,5 + 0,05) m  x (3 + 0,05) m = 7,77 metros cuadrados. Necesitas comprar 8 metros cuadrados cuando realices el pedido.

Anchura x Altura = Metros cuadrados = Cantidad del pedido

¿Cuál es el material del papel pintado del mural?

Hay 5 materiales disponibles para elegir (lona impermeable/relieve 3D/patrón de cuero/textura de paja/Tela de seda Impermeable). En la descripción de cada artículo se le describe las distintas opciones disponibles con ilustraciones.

Debe escribirnos su material favorito y las medidas exactas de altura y anchura que desea en la nota del pedido o nos deja un mensaje a tiempo a nuestro email info@decomural3d.com o directamente contacte con nuestro chat . 

Una vez hayamos confirmado el tamaño y el material, daremos prioridad a la entrega.

Los materiales de lona y tela de seda impermeables son nuestros materiales mejor recomendados, ya que tienen la cualidad de ser impermeables y resistentes a la humedad, garantizando una mayor durabilidad, y dando la oportunidad de lavarlos frecuentemente si se ensucian. Además, estos tipos de material son aptos para instalar tanto exteriores como interiores, garantizando una vida sin decoloración durante más de 7 años.

Ambos materiales tienen una textura lisa y compacta. En los fotomurales de lona impermeable los colores impresos son de tonos vivos pero con un acabado mate, a diferencia de los fotomurales en tela de seda, que lucen de detalles nítidos y colores vivos con acabados más brillantes.

Los materiales de cuero de imitación, textura paja y 3D en relieve son nuestros materiales más tradicionales, ofreciendo la posibilidad de aportar diferentes texturas a los fotomurales, consiguiendo una armonía perfecta con  la decoración de nuestro hogar o negocio, además de aportar una textura nueva a las superficie de nuestras paredes. Son de gran durabilidad y solamente son aptos para interiores ya que estos tres materiales no tienen la cualidad de ser totalmente impermeables, aunque se pueden limpiar frecuentemente con un paño seco o humedecido levemente para quitar las manchas más difíciles. No son aptos para exteriores, ya que provocaría una aceleración de su decoloración.

El material de textura de paja ofrece una impresión de colores vivos y detalles nítidos con un acabado mate sobre una textura en fibras naturales, creando un tacto suave y en relieve similar a la paja ( de ahí su nombre). Es recomendado para aquellos que quieran lograr una taxtura diferente para sus paredes o para estancias que desean conseguir una decoración con un estilo clásico o rústico, ya que crean una combinación ideal con las materias nobles de piedra, mármol o madera.

El material de cuero de imitación ofrece una textura en relieve suave y con una leve rugosidad similar al cuero tradicional. Los fotomurales en este material muestran unos detalles nítidos y colores con tonos vivos con un acabado brillante. Es recomendado exclusivamente para interiores, y cómo hemos nombrado anteriormente con el material de textura paja, este material también es aconsejable para espacios en los que se quiera aportar un estilo contemporáneo o rústico atemporal. También es aconsejable para aquellos que desean conseguir una textura diferente para sus paredes, por ejemplo, en el cabecero de la cama.

Por último, nuestro material 3D en relieve nos ofrece un resultado final con una rugosidad más atenuada que el resto de materiales, con un acabado muy similar a las superficies de gotelé. Este material no es impermeable, y solamente se puede limpiar con un paño seco. Es apto únicamente para interiores, y es el mejor recomendado para crear una simbiosis ideal con las decoraciones de interiores más clásicas o para aquellas personas que quieran un estilo personalizado manteniendo la textura de gotelé de sus paredes.

Si tienes dudas sobre que material elegir, contacta con nuestro equipo de atención al cliente por el chat en línea o a través de nuestro Formulario de contacto ,estaremos encantados de aconsejarle y ayudarle a decidir el mejor material adaptado a sus necesidades.

¿Cuál es el precio?

El precio del sitio web es de solo 1 metro cuadrado.
Todos los materiales tienen el mismo precio, usted puede elegirlo libremente.
Si no nos ha proporcionado su tamaño personalizado y material por debajo del pedido dentro de las 24 horas, produciremos el material predeterminado «lona impermeable» y el siguiente tamaño predeterminado.

¿Es todo el mural?

No. Se cortará en varias piezas para que sea adecuado para el envío internacional y facilitar su instalación..
Cualquier tamaño del mural será el patrón de la imagen completo.

¿Cuánto tarda mi pedido?

El tiempo estima de entrega estimado es de 6 a 15 días laborables, sin contar 1 o 2 días laborables para su producción, según región y país mediante nuestras empresas de logísticas asociadas Fedex, UPS y EMSPacket. 

Hemos optado por una opción de envío standard para reducir costes y ofrecer uno de los mejores precios del mercado, o si desea le ofrecemos el método de envío rápido con FEDEX, con una estimación de entrega de 4 a 7 días hábiles.
Le facilitaremos en el plazo de uno a dos días desde la fecha del pedido realizado su número de seguimiento, para que pueda observar el estado de su pedido en cada momento desde nuestras páginas web asociadas 17track.net , fedex.com y  ups.com .os datos facilitados se actualizarán cada 5 días.


¿El papel pintado es autoadhesivo?

No, nuestros murales de papel pintado para pared no son adhesivos. No hay pegamento ni pasta en polvo en la parte posterior.
Usted necesita comprar el pegamento y las herramientas necesarias para su colocación en su tienda de confianza o en nuestra tienda online en la categoría de cola para vinilos.
También tenemos una gran variedad de estilos de murales autoadhesivos para pared, techo y suelo, además de nuestros famosos stickers, que ya disponen de su propia pegatina, y su instalación es más sencilla, pero no la recomendamos para superficies de gran extensión ni para superficies porosas o granuladas.

 

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¿Se pueden lavar?

Todos nuestros papeles de pared son lavables, lo que significa que su superficie es resistente al deterioro y a cualquier suciedad doméstica o a manchas de agua, que pueden limpiarse con un paño húmedo o una esponja. Nuestros papeles de pared tienen una lavabilidad de tres olas que ofrece la mejor protección.
 

 

¿Se pueden adherir en una pared con gotelé?

Nuestros murales no adhesivos (que se pegarían en la pared con cola) son aptos para cualquier superficie, tanto lisa como porosa o granulada, por lo que si se podrían instalar en una pared con gotelé. A continuación, te explicaremos paso a paso su correcta instalación. 

Nuestros murales autoadhesivos (que se pegarían en la pared con su propia pegatina) solamente son aptos para superficies lisas y planas, por lo que no se podrían instalar en una pared con gotelé porque no garantizamos la durabilidad del adhesivo del vinilo. 


¿ Qué tipo de cola utilizo?

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¿Estás pensando en decorar las paredes de tu hogar o comercio con nuestros fotomurales decorativos? 

Sin duda será todo un acierto, ya que los fotomurales se han situado como una de las principales tendencias decorativas.

Porque más allá del tipo de papel, de las condiciones del espacio o de la pared en la que lo vayas a colocar, uno de los elementos más importantes es la cola para papel pintado que vayas a utilizar, clave para garantizar que quede perfectamente fijado a la pared y se mantenga con el paso del tiempo.

Una tarea que resulta más complicada de lo que parece a priori ya que, aunque quizá no lo sepas, existen diferentes tipos de cola para papel pintado, y cada uno cuenta con características diferentes que se adaptarán mejor o peor a tus necesidades.

 

Tipos de cola para papel pintado y murales de pared

 

 

Dentro de los diferentes tipos de cola para pegar murales de pared  tenemos que diferenciar tres:

Cada modalidad ofrece características distintas por lo que los especialistas recomendamos un tipo u otro según las propiedades del papel y de la pared.

Cola en polvo

En la actualidad existen dos tipos de cola en polvo:

Cola en polvo metilcelulósica, adecuada para pegar papeles con soporte TNT o papeles vinílicos.

Cola en polvo celulósica, la mejor opción para papeles con soporte de papel.

Cola vinílica al uso (o preparada)

Otra opción es la cola vinílica preparada, la más utilizada para pegar papeles de alto gramaje.

La cola vinílica también se puede utilizar para reforzar cola en polvo. Debes tener en cuenta que la cola vinílica preparada tiene un precio más elevado que la cola en polvo.

Cola blanca o de carpintero

 

Y por último, aunque no es muy habitual, la cola blanca o de carpinteroDesde Decomural3D recomendamos este producto solo cuando se trate de pegar un papel pequeño en superficies de difícil adherencia, como podría ser el borde de un escalón. También se utiliza para empapelar muebles y darles un nuevo look.

La cola blanca no es recomendable para empapelar grandes superficies como paredes, ya que seca muy rápido y no permite trabajar cómodamente.

Una vez conoces los diferentes tipos de cola para papel pintado, tendrás que decidir entre preparar la cola para empapelar paredes tú mismo o comprarla ya hecha. Ambas opciones son totalmente válidas, por lo que deberás ser tú el que se decante por una alternativa u otra.

En cualquier caso, en Decomural3D contamos con un catálogo de cola para vinilos en el que encontrarás tanto colas para preparar como ya preparadas. ¡Escoge la que necesites!

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¿Cómo se instala el mural autoadhesivo?

Te ofrecemos una gran variedad de murales y stickers autoadhesivos de fácil instalación en cualquier superficie lisa y limpia que solo necesitará de tu habilidad  a la hora de alinear, pegar  y alisar en cada momento  cuidadosamente hasta obtener el resultado que deseamos. A continuación, te explicaremos las pautas que necesitas para una instalación correcta.

 
 

MATERIAL IMPRESCINDIBLE

1- Una espátula o similar (tarjeta de crédito, DNI)

2- Un trapo limpio

¿QUÉ RECIBIRÉ?

Recibirás un tubo envoltorio de cartón que protege de desperfectos al vinilo adhesivo. Si no vas a realizar la aplicación hasta algunas semanas después de recibir el vinilo, sácalo del tubo y guárdalo estirado.

¿CÓMO EMPIEZO?

Comprueba que la superficie donde vayas a pegar el vinilo está en óptimas condiciones, tiene que estar seca, limpia de impurezas como polvos y manchas, porque sino la durabilidad del vinilo no se garantizará ya que no será la forma correcta de adherirlo.

Es aconsejable que si lo vas a pegar en una pared que esté pintada, sea con pintura plástica ya que es la más recomendada.

Nunca limpiar la superficie con limpia cristales. Este producto deja partículas contrarias a la cola del adhesivo. Es recomendable limpiar con agua o alcohol de farmacia.

Los vinilos adhesivos de Decomural3D acepta cualquier tipo de superficie lisa no porosa. En caso contrario póngase en contacto con info@decomural3d.com para encontrar alguna solución.

 Cuando reciba el paquete le recomendamos extender los vinilos y, si llevan transportador presionar de nuevo con espátula o similar antes de la aplicación. El vinilo es un material flexible y por ello cualquier arruga que afecta al papel no tiene efecto sobre el vinilo una vez realizada la aplicación correctamente.

¿CÓMO PEGAR EL MURAL AUTOADHESIVO ?

1) Quitaremos el precinto del tubo envoltorio, y sacaremos el vinilo . Tenderemos en una mesa o en el suelo el vinilo y comprobaremos que se ajusta a lo que nosotros queríamos, en función del tamaño se entregará en uno o varios paneles. En caso que sea un fotomural nos aseguraremos que no falta ningún panel para completar el mural.

2) Con una espátula o similar le daremos con fuerza a toda la superficie del papel transportador para asegurarnos que se adhiere correctamente sobre el vinilo

3) Tomaremos medidas a la pared y ajustaremos el vinilo al espacio.

4) Doblaremos unos 5 centímetros de la parte superior del papel siliconado.

5) Pegaremos la parte superior a la pared, con objeto de fijar el mural antes de seguir quitando el papel siliconado.

6) A continuación despegaremos el protector del adhesivo y con la espátula o similar iremos pegando el vinilo a la pared. La dirección de la espátula siempre será del centro hacia los laterales.

7) Al final haremos varias pasadas con la espátula por encima del transportador para asegurar el perfecto agarre del vinilo.
En los vinilos de impresión digital la primera pasada de espátula tiene que ser suave ya que el vinilo es reposicionable y en todo caso podrás despegarlo hasta que lo encajes perfectamente.

8) El vinilo ya está pegado. Ahora ya sólo nos falta quitar el transportador. Iremos tirando del transportador haciendo un ángulo de 180 grados para asegurarnos la buena fijación del vinilo.

Determinados vinilos no llevan transportador debido a su fácil colocación, por lo tanto, en el paso 7  ya se habrá terminado su colocación.

¿Cómo se instala los murales no adhesivos?

Nuestra especialidad son los fotomurales 3D y ofrecemos un amplio catálogo de murales de papel pintado no adhesivos que necesitará la preparación de las siguientes herramientas que le mostramos, y seguir cuidadosamente los siguientes pasos para tener el resultado perfecto para el nuevo diseño y estilo de tu casa o comercio.

Prepara todas las herramientas necesarias

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Antes de empapelando

Prepara la pared dónde quieres poner fotomural.  La superficie de la pared debe estar seca, limpia y libre de grasa. 
También hay que quitar residuos de papel pintado o fotomural anterior.
Desdobla las cintas del mural y comprueba si en el motivo no
hay errores y si bordes se ajustan. 

Si notas cualquier problema, póngase en contacto con nosotros para reemplazar el rollo.

Prepara el pegamento. En el caso de la aplicación de pegamento en polvo  (50g) mezcla bien con 1l de agua fría y espera quince minutos. Después revuelva pegamento una vez más y puedes proceder a aplicar pegamento a la pared.

Nota: Debido al proceso de secado de pegamento, no se recomienda empapelar en interiores con muy baja humedad del aire y temperaturas inferiores a 10°C. La temperatura óptima de ambiente durante empapelamiento y secado es 18-21°C

Instalación del mural

  1. Preparar las herramientas necesarias: pegamento, cepillo, rodillo, raspador, regla, cuchillo, toalla/esponja

  2. Limpie la pared y asegúrese de que su pared esté limpia y plana. Y primero extienda el pegamento en la pared.Si deja una zona sin cola, el mural de la pared hará burbujas. 

  3. Comprueba el tamaño del papel pintado y combina con el patrón.

  4. De acuerdo con el ancho de cada panel de papel tapiz, marque las líneas verticales en la pared. Es esencial que la primera tira de papel se coloque verticalmente recta. 

  5. Extienda el pegamento en la parte posterior de cada panel del mural. Si deja una zona sin cola, el mural de la pared hará burbujas.

  6. Pégalo en la pared y usa un cuchillo para cortar el exceso de mural y usa una toalla para limpiar el exceso de pegamento. Pegue un área del ancho de una tira de papel y media a la vez. Presione suave y uniformemente la tira para asegurarse de que no hay costuras visibles.

  7. Al pegar el segundo panel, tenga cuidado para que coincida con el patrón del mural. Y en medio de la parte superpuesta, usa una regla y un cuchillo para cortar el exceso de partes para dejarlo uniforme.

  8. Usa un cuchillo para cortar el exceso de mural alrededor de enchufes y huecos necesarios.

  9. Usa un raspador para hacer que el papel tapiz sea plano y quitar burbujas o arrugas que puedan crearse. Alise cada largo con una herramienta de papel pintado limpia y trabaje desde el techo hasta el suelo y desde el centro hacia los bordes.

  10. A continuación, use una toalla o esponja para limpiar el exceso de pegamento. Mantenga la habitación ventilada y a temperatura ambiente durante 24 horas para permitir que la pasta se seque. Y terminado, ahora empieza a disfrutar del nuevo estilo de tu casa o comercio.

Si tiene alguna duda o cualquier consulta, comentario o sugerencias, ¡no dude y póngase en contacto con support@decomural3d.com  o  info@decomural3d.com o a través de nuestro chat en vivo.

¡Estamos en Contacto! Estaremos encantados de ayudarle.

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